У меня есть ПРОМОКОД
Войти
Часто задаваемые вопросы
Открыл кейс, но вещь не приходит. Что делать?
Зайдите в свой профиль и нажмите кнопку “Забрать” на этом предмете.
Пополнил баланс, но деньги не зачисляются. Почему?
Пополнение баланса может занять от нескольких минут до одного часа. Если после этого средства не зачислены, напишите нам в службу поддержки. Будьте готовы предоставить детали платежа.
Сколько времени предметы могут храниться в аккаунте?
Если вы не выводите предметы, они автоматически продаются через месяц.
Почему я не могу вывести предметы со своего аккаунта?
Возможно, вы нарушили наше основное правило и создали больше одного аккаунта. В таком случае мы блокируем вывод предметов.
Можно ли перевести накопленные бонусы в рубли и вывести их?
Нет, это невозможно. Вы можете использовать бонусы только для открытия кейсов на нашем портале.
У меня есть баланс на Steam аккаунте, а тут он не отображается, почему?
Баланс Steam не действует на этом сайте. Пополнять баланс необходимо отдельно.